DEFINICJE:
- SPRZEDAWCA – firma Matezun Mateusz Ferfecki z siedzibą w Krzeszowicach, przy ul. K. Wyki 4/2. NIP: 6793172577, REGON: 6793172577
- SKLEP – serwis internetowy działający pod adresem www.mateuszferfecki.pl
- KUPUJĄCY – osoba fizyczna, osoba prawna lub ułomna osoba prawna, która dokonuje zakupu za pośrednictwem SKLEPU
- KONSUMENT – osoba fizyczna, dokonująca zakupu w zakresie niezwiązanym bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (zgodnie z treścią art. 221 kodeksu cywilnego),
- URZĄDZENIE – elektroniczne urządzenie wraz z oprogramowaniem, za pośrednictwem którego KUPUJĄCY uzyskuje dostęp do SKLEPU
POSTANOWIENIA OGÓLNE:
- Za pośrednictwem SKLEPU, SPRZEDAWCA prowadzi sprzedaż usług oraz produktów elektronicznych na rzecz KUPUJĄCEGO.
- SPRZEDAWCA podejmuje działania w celu zapewnienia poprawnego funkcjonowania SKLEPU. KUPUJĄCY powinien niezwłocznie poinformować SPRZEDAWCĘ o wszelkich nieprawidłowościach w funkcjonowaniu SKLEPU.
- Do dokonania zakupu za pośrednictwem SKLEPU oraz do korzystania z usług lub produktów elektronicznych konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez KUPUJĄCEGO:
– dostęp do Internetu (z szybkością minimum 10 Mbps)
– w przypadku konsultacji internetowej: dostęp do urządzenia z kamerą, głośnikami i mikrofonem lub zestawem słuchawek z mikrofonem oraz URZĄDZENIA z dostępem do aplikacji Google Meet lub Zoom
– w przypadku produktów elektronicznych: przeglądarka plików PDF oraz aktywny adres email - KUPUJĄCY nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
DANE OSOBOWE:
Dbając o bezpieczeństwo Twoich danych, stosujemy odpowiednie warunki techniczne, zapewniające ochronę przed udostępnieniem osobom nieupoważnionym oraz przetwarzaniem z naruszeniem przepisów prawa. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności dostępnej pod adresem https://mateuszferfecki.pl/polityka-prywatnosci/
ZAWIERANIE UMOWY:
- W celu zakupu usługi lub produktu elektronicznego, KUPUJĄCY musi podjąć następujące kroki:
– wybrać usługę / produkt spośród dostępnych znajdujących się w ofercie SKLEPU,
– kliknąć w przycisk „Dodaj do koszyka” oraz „Przejdź do Kasy” w celu dokończenia zamówienia i wykonania płatności,
– wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia i wybrać sposób płatności – płatność przelewem bankowym lub u operatora płatności Przelewy24.pl
– w przypadku chęci otrzymania Faktury VAT dla firm zarejestrowanych w Polsce, należy w informacjach dodatkowych podać numer NIP firmy
– zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności SKLEPU – akceptacja Regulaminu oraz Polityki Prywatności jest dobrowolna, ale niezbędna do dokonania zakupu usługi lub produktu elektronicznego
– kliknąć w przycisk „Kupuję i płacę”. - Następnie KUPUJĄCY zostanie przeniesiony na stronę operatora płatności celem dokonania zapłaty za wybrane usługi lub produkty elektroniczne.
- Po skutecznym dokonaniu płatności, KUPUJĄCY zostanie przeniesiony na stronę z potwierdzeniem zakupu. Z tą chwilą strony zawarły umowę na na dostarczenie usługi lub produktów elektronicznych. Potwierdzenie zakupu Kupujący otrzyma również na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Jeżeli KUPUJĄCY podał numer NIP, na podany adres e-mail otrzyma dodatkowo fakturę VAT.
DOSTAWA PRODUKTU ELEKTRONICZNEGO:
- Dostawa zakupionego produktu elektronicznego nastąpi poprzez wysyłkę na adres e-mail podany w formularzu zamówienia linku pozwalającego na ściągnięcie produktu elektronicznego. Dostawa nastąpi niezwłocznie po dokonaniu płatności przez KUPUJĄCEGO, nie później niż w ciągu 48 godziny od dokonania płatności.
- Jeżeli zakupiony produkt elektroniczny jest w przedsprzedaży, jego wysyłka nastąpi zgodnie z terminem wskazanym w konkretnej ofercie w SKLEPIE.
PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ:
- SPRZEDAWCA poucza niniejszym KUPUJĄCEGO, że produkty elektroniczne dostępne w SKLEPIE stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują SPRZEDAWCY.
- Każdy sprzedany egzemplarz produktu elektronicznego zawiera cyfrowy znak wodny (imię KUPUJĄCEGO oraz datę zakupu).
- Dalsze rozpowszechnianie produktów elektronicznych przez KUPUJĄCEGO bez zgody SPRZEDAWCY stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących SPRZEDAWCY do produktów elektronicznych i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
USŁUGA KONSULTACJI INDYWIDUALNYCH:
- Zakupiona usługa konsultacji zostanie potwierdzona KUPUJĄCEMU poprzez przesłanie mu na podany w formularzu zamówienia adres e-mail informacji na temat zakupionej usługi oraz możliwych terminów przeprowadzenia konsultacji.
- KUPUJĄCY wybiera odpowiadający mu termin wybierając dostępną datę w kalendarzu podesłanym przez SPRZEDAWCĘ.
- W przypadku wyboru opcji odbycia usługi przez komunikator internetowy KUPUJĄCY otrzyma link do połączenia się za pośrednictwem systemu Google Meet.
- Wiadomość potwierdzająca, o której mowa w ust. 1 powyżej, zostanie wysłana KUPUJĄCEMU do 24 godzin po zawarciu umowy.
- KUPUJĄCY potwierdza swoją gotowość i dostęp do URZĄDZENIA, Internetu i telefonu umożliwiającego jego połączenie ze SPRZEDAWCĄ, w tym poprzez video-odbieranie obrazu, dźwięku i nadawanie obrazu (kamera) i dźwięku (mikrofon). SPRZEDAWCA nie ponosi żadnej odpowiedzialności za wyżej wymienione braki u KUPUJĄCEGO w tym zakresie.
- Maksymalny czas trwania jednej usługi konsultacji może wynosić 60 (słownie: sześćdziesiąt) minut od momentu nawiązania połączenia lub rozpoczęcia rozmowy SPRZEDAWCY z KUPUJĄCYM.
- W przypadku, gdy z powodów niezależnych od KUPUJĄCEGO, KUPUJĄCY nie może uczestniczyć w konsultacji w ustalonym terminie poinformuje niezwłocznie SPRZEDAWCĘ na adres email mf@matezun.com, ale nie później niż na 12 godzin przed terminem realizacji usługi. Strony dołożą starań, aby ustalić nowy i ostateczny termin dogodny dla Stron.
- KUPUJĄCY przyjmuje do wiadomości, że połączenie się przez KUPUJĄCEGO ze SPRZEDAWCĄ za pomocą telefonu, komunikatora internetowego lub rozpoczęcie usługi na żywo jest równoznaczne z utratą prawa do odstąpienia od umowy.
- W przypadku wyboru pakietu konsultacji KUPUJĄCY może wykorzystać godziny konsultacji w ciągu 3 miesięcy (90 dni) od momentu dokonania ich zakupu. Po tym czasie pozostałe, niewykorzystane godziny konsultacji przepadają.
ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- KONSUMENT, który zawarł ze SPRZEDAWCĄ umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje KONSUMENTOWI w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą KONSUMENTA przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez SPRZEDAWCĘ o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Aby odstąpić od umowy, KONSUMENT musi poinformować SPRZEDAWCĘ o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną.
- Reklamacja zostanie rozpatrzona przez SPRZEDAWCĘ do 14 dni od daty otrzymania stosownego pisma od KUPUJĄCEGO.
- W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji i odstąpienia od umowy, SPRZEDAWCA zwraca KONSUMENTOWI wszystkie otrzymane od KONSUMENTA płatności niezwłocznie, nie później niż 7 dni od dnia, w którym SPRZEDAWCA rozpatrzył reklamację pozytywnie.
POSTANOWIENIA KOŃCOWE:
- Postanowienia niniejszego regulaminu nie mają na celu wyłączać ani ograniczać jakichkolwiek praw KUPUJĄCEGO będącego jednocześnie KONSUMENTEM przysługujących mu na mocy bezwzględnie wiążących przepisów prawa. W przypadku niezgodności postanowień niniejszego regulaminu z powyższymi przepisami, pierwszeństwo mają te przepisy.
- Regulamin jest dostępny w SKLEPIE pod adresem https://mateuszferfecki.pl/regulamin i obowiązuje od 1 czerwca 2019 r.
- Koncepcja SKLEPU, wygląd graficzny oraz bazy danych są̨ własnością̨ SPRZEDAWCY i podlegają̨ ochronie prawnej.
- SPRZEDAWCA zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. KUPUJĄCY zostanie powiadomiony o takich zmianach i o możliwości ich akceptacji, informacja na temat zmian zostanie przesłana na podany adres e-mail. KUPUJĄCY jest związany zmianą regulaminu po upływie 14 dni od otrzymania informacji na temat zmiany regulaminu, chyba że w tym czasie poinformował SPRZEDAWCĘ o braku zgody na zmianę regulaminu.
- W przypadku, gdy KUPUJĄCY nie wyraża zgody na zmieniony regulamin, może odstąpić od umowy wysyłając oświadczenie na adres mf@matezun.com. Korzystanie przez KUPUJĄCEGO ze SKLEPU po wprowadzeniu zmian i upływie 14 dni od poinformowania KUPUJĄCEGO o zmianach, oznaczać będzie ich akceptację.
- W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa Polskiego, a w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego.